Политика обработки персональных данных
Дата публикации редакции документа: 10/10/2026г.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта http://ramenki-dent.opmu.ru/ (далее — Сайт) обществом с ограниченной ответственностью «Ехал Грека». Реквизиты ООО «Ехал Грека»: ИНН 7 729 688 860, ОГРН 1 117 746 632 189, юридический адрес: 119 192, город Москва, Мичуринский пр-кт, д. 44 к.2, 45,
ООО «Ехал Грека» является правообладателем Сайта и оператором персональных данных в части самостоятельно организуемой аналитики посещаемости, оценки эффективности продвижения и улучшения работы Сайта. ООО «Ехал Грека» также осуществляет техническую обработку заявок посетителей по поручению ООО «Мр. и Мс. Дент». В отношении такой обработки ООО «Мр. и Мс. Дент» определяет цели, состав данных и разрешённые операции, а ООО «Ехал Грека» действует в пределах заключённого договора и поручения.
ООО «Мр. и Мс. Дент" (ИНН 7 729 446 646, ОГРН 1 157 746 103 130, юридический адрес: 119 607, город Москва, ул. Удальцова, д. 87к4, помещ. IV, обрабатывает обращения для связи с посетителями, согласования записи и оказания медицинских услуг. Политика ООО «Роза» размещена по адресу: /policy
Настоящая Политика описывает собственную аналитическую обработку ООО «Ехал Грека» и его участие в технической обработке заявок. Она не заменяет Политику ООО «Мр. и Мс. Дент».
2. Техническая обработка заявок по поручению клиники
2.1. Цели и состав данных
ООО «Ехал Грека» обеспечивает техническую работу форм Сайта, приём, хранение и передачу заявок ООО «Мр. и Мс. Дент» для ответа на обращение и согласования записи.
В зависимости от заполненной формы обрабатываются:
Под желаемой датой приёма понимается информация, указанная посетителем в форме. Сведения о фактически подтверждённой записи обрабатываются ООО «Ехал Грека» только в том случае, если это предусмотрено поручением и соответствующие данные действительно поступают в используемую систему.
Формы Сайта не предназначены для передачи диагнозов, результатов обследований, медицинских документов и иных сведений о здоровье. Посетителям рекомендуется не указывать такие сведения в комментариях. При их поступлении дальнейшая обработка осуществляется по указаниям ООО «Мр. и Мс. Дент» при наличии применимого законного основания либо принимаются меры по удалению избыточных данных.
2.2. Основание и способы обработки
Техническая обработка осуществляется на основании договора и поручения ООО «Мр. и Мс. Дент» в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». ООО «Мр. и Мс. Дент» обеспечивает наличие правового основания обработки заявки и необходимых согласий, включая согласие на поручение обработки в случаях, предусмотренных законом. Разрешённые операции в пределах поручения: сбор через формы, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, передача ООО «Мр. и Мс. Дент», предоставление ограниченного технического доступа, уточнение по указаниям клиники, блокирование, удаление и уничтожение.
Содержание заявок, имена и контактные данные не используются ООО «Ехал Грека» для самостоятельных рекламных рассылок, формирования рекламных аудиторий или загрузки контактов в Яндекс Метрику.
2.3. Платформа Tilda
Для работы Сайта и его форм используется платформа Tilda. Поставщик платформы:
АО «Тильда Паблишинг»
ИНН: 9 707 041 449
ОГРН: 1 247 700 830 354
Юридический адрес: 107 031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1
Сайт: https://tilda.ru.
Политика платформы: https://tilda.ru/ru/privacy/
Платформа обеспечивает технический сбор, обработку, хранение и передачу данных заявок в пределах используемых функций.
Заявки, отправленные посетителями через формы Сайта, передаются ООО «Мр. и Мс. Дент» посредством направления сообщений с данными заявок в закрытую группу в мессенджере MAX. Доступ к группе предоставляется только уполномоченным сотрудникам ООО «Мр. и Мс. Дент» и ООО «Ехал Грека» в пределах их полномочий по обработке персональных данных.
После передачи ООО «Мр. и Мс. Дент» содержание заявок не сохраняется в кабинете Tilda и не копируется в отдельные информационные системы ООО «Ехал Грека». Заявки сохраняются в закрытой группе в мессенджере MAX. Уполномоченные сотрудники ООО «Ехал Грека» имеют доступ к ним исключительно для контроля корректности доставки и устранения технических ошибок в пределах поручения ООО «Мр. и Мс. Дент». Использование данных заявок для самостоятельных рекламных целей не допускается.
Порядок удаления сообщений и прекращения доступа сотрудников ООО «Ехал Грека» определяется поручением и согласованным с ООО «Мр. и Мс. Дент» регламентом. По достижении цели обработки данные удаляются в соответствии с законом и указаниями клиники, если отсутствует иное законное основание хранения.
3. Телефонные обращения
Телефонные обращения пациентов, общение с ними и запись разговоров организует ООО «Мр. и Мс. Дент» с использованием сервисов ПАО «МГТС», ООО "Новосистем" и ООО "Манго Телеком".
В описанной схеме платформа Tilda не осуществляет маршрутизацию или хранение аудиозаписей телефонных разговоров. Нажатие на кнопку звонка на Сайте может учитываться как техническое событие аналитики; такое событие не является записью разговора.
ООО «Ехал Грека» не обрабатывает содержание телефонных разговоров в рамках поручения по заявкам.
Цели, основания записи разговоров, сроки хранения, поставщики телефонии и права пациентов раскрываются в Политике ООО «Мр. и Мс. Дент», размещенной по адресу: https://ramenki-dent.opmu.ru/policy
4. Аналитическая обработка ООО «Ехал Грека»
4.1. Цели и данные
ООО «Ехал Грека» осуществляет аналитическую обработку для:
В пределах фактически включённых функций обрабатываются cookie и идентификаторы посетителя и сессии, IP-адрес и производные сведения о местоположении, тип устройства, браузер и операционная система, посещённые страницы, источники переходов, время и продолжительность посещения, клики, прокрутка и другие действия, события отправки формы и нажатия на кнопку звонка.
Имена, телефоны, email, желаемая дата приёма, содержание заявок, сведения о здоровье и аудиозаписи разговоров не включаются в аналитические параметры, URL, UTM-метки и специальные выгрузки. Профили рекламных аудиторий по контактам пациентов в текущей схеме не создаются.
4.2. Яндекс Метрика и Вебвизор
Для аналитики используется Яндекс Метрика с Вебвизором, номер счётчика 113 577 558.
Поставщик сервиса: ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119 021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
Условия сервиса: https://yandex.ru/legal/
metrica_termsofuse/ru/. Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/.
Аналитические данные передаются сервису Яндекса и обрабатываются с его участием. Они не остаются исключительно на оборудовании ООО «Ехал Грека».
Вебвизор фиксирует взаимодействие посетителей со страницами. Конфиденциальное содержимое полей форм скрывается; ООО «Ехал Грека» проверяет корректность маскирования и исключает попадание контактных данных и содержания обращений в записи.
Аналитические отчёты могут содержать агрегированную статистику. Это не означает, что все исходные технические данные являются полностью анонимными.
5. Cookie и управление аналитикой
Куки (cookie-файлы) — это небольшие файлы, которые отправляются веб-сайтом браузеру и сохраняются на Вашем компьютере или ином устройстве, подключенном к интернету, когда пользователь посещает веб-страницу. Это позволяет Сайту запомнить ваш компьютер или устройство, получить информацию о действиях пользователя на сайте. Кроме того, технология cookies может использоваться и в иных целях.
Оператор сохраняет куки-файлы, полученные при каждом посещении пользователем сайта: http://ramenki-dent.opmu.ru/ Эти файлы служат для обеспечения корректной работы Сайта и помогают осуществлять более комфортное взаимодействие пользователя с Сайтом.
На Сайте могут использоваться Файлы cookie:
По умолчанию настройки большинства браузеров позволяют принимать cookie-файлы. Однако пользователи Сайтов в любой момент могут удалить cookie-файлы с устройства через настройки используемого браузера. Пользователи также могут отказаться от cookie-файлов для Сайтов, однако, в этом случае следует учитывать, что некоторые функции Сайтов могут перестать работать.
Для отказа от использования Файлов cookie Пользователь имеет право воспользоваться настройками браузера, где можно отключить использование Файлов cookies. Полное отключение Файлов cookie может привести к ограничению функционала Сайта.
Представляем ссылки с информацией, как отключить cookie-файлы в различных браузерах:
Google Chrome,
Microsoft Internet Explorer,
Mozilla Firefox,
Safari.
6. Безопасность и размещение данных
ООО «Ехал Грека» ограничивает доступ к данным по служебной необходимости, защищает учётные записи, контролирует права доступа, настройки форм и аналитики, сроки хранения и выполнение указаний клиники.
Обработка организуется с соблюдением требований Федерального закона № 152-ФЗ, включая требования к конфиденциальности, безопасности и локализации баз данных при сборе персональных данных граждан Российской Федерации.
Оператор обрабатывает данные до достижения целей, указанных в Политике, или до истечения сроков, установленных законом. Хранение после завершения сотрудничества: 5 лет — для налоговой и бухгалтерской отчетности (согласно ст. 23 НК РФ) и 3 года — для защиты интересов в суде (ст. 196 ГК РФ). После отзыва согласия: Данные блокируются и хранятся в архиве, либо удаляются после истечения сроков.
Трансграничная передача: не осуществляется
Данные не публикуются для неограниченного круга лиц. Предоставление уполномоченным государственным органам осуществляется при наличии законного основания.
ООО «Ехал Грека» не принимает решений, порождающих юридические последствия для посетителя или существенно затрагивающих его права, исключительно на основании автоматизированной обработки.
7. Права посетителя и прекращение обработки
Посетитель вправе получить сведения об обработке его данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия в Роскомнадзор или суд. Обращения направляются на info@opmu.ru
Для поиска аналитической записи могут потребоваться доступные посетителю технические идентификаторы и время посещения. ООО «Ехал Грека» запрашивает только сведения, необходимые для проверки обращения и поиска данных. По вопросам заявок ООО «Ехал Грека» взаимодействует с ООО "Мр. и Мс. Дент" и выполняет его документированные указания. Контакт Клиники по персональным данным: info@mmdent.ru.
При отзыве согласия дальнейший аналитический сбор прекращается. Обработка и хранение ранее полученных данных прекращаются, а данные уничтожаются в предусмотренные законом сроки, если отсутствует другое законное основание. Актуальная редакция Политики размещается по адресу /policy-opmu. Изменение Политики не заменяет получение нового согласия, если оно требуется для изменённой обработки.
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта http://ramenki-dent.opmu.ru/ (далее — Сайт) обществом с ограниченной ответственностью «Ехал Грека». Реквизиты ООО «Ехал Грека»: ИНН 7 729 688 860, ОГРН 1 117 746 632 189, юридический адрес: 119 192, город Москва, Мичуринский пр-кт, д. 44 к.2, 45,
ООО «Ехал Грека» является правообладателем Сайта и оператором персональных данных в части самостоятельно организуемой аналитики посещаемости, оценки эффективности продвижения и улучшения работы Сайта. ООО «Ехал Грека» также осуществляет техническую обработку заявок посетителей по поручению ООО «Мр. и Мс. Дент». В отношении такой обработки ООО «Мр. и Мс. Дент» определяет цели, состав данных и разрешённые операции, а ООО «Ехал Грека» действует в пределах заключённого договора и поручения.
ООО «Мр. и Мс. Дент" (ИНН 7 729 446 646, ОГРН 1 157 746 103 130, юридический адрес: 119 607, город Москва, ул. Удальцова, д. 87к4, помещ. IV, обрабатывает обращения для связи с посетителями, согласования записи и оказания медицинских услуг. Политика ООО «Роза» размещена по адресу: /policy
Настоящая Политика описывает собственную аналитическую обработку ООО «Ехал Грека» и его участие в технической обработке заявок. Она не заменяет Политику ООО «Мр. и Мс. Дент».
2. Техническая обработка заявок по поручению клиники
2.1. Цели и состав данных
ООО «Ехал Грека» обеспечивает техническую работу форм Сайта, приём, хранение и передачу заявок ООО «Мр. и Мс. Дент» для ответа на обращение и согласования записи.
В зависимости от заполненной формы обрабатываются:
- имя посетителя;
- номер телефона;
- желаемые дата и время приёма;
- организационный комментарий к обращению;
- дата и время отправки, идентификатор и источник заявки;
- сведения, необходимые для подтверждения предоставленного согласия.
Под желаемой датой приёма понимается информация, указанная посетителем в форме. Сведения о фактически подтверждённой записи обрабатываются ООО «Ехал Грека» только в том случае, если это предусмотрено поручением и соответствующие данные действительно поступают в используемую систему.
Формы Сайта не предназначены для передачи диагнозов, результатов обследований, медицинских документов и иных сведений о здоровье. Посетителям рекомендуется не указывать такие сведения в комментариях. При их поступлении дальнейшая обработка осуществляется по указаниям ООО «Мр. и Мс. Дент» при наличии применимого законного основания либо принимаются меры по удалению избыточных данных.
2.2. Основание и способы обработки
Техническая обработка осуществляется на основании договора и поручения ООО «Мр. и Мс. Дент» в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». ООО «Мр. и Мс. Дент» обеспечивает наличие правового основания обработки заявки и необходимых согласий, включая согласие на поручение обработки в случаях, предусмотренных законом. Разрешённые операции в пределах поручения: сбор через формы, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, передача ООО «Мр. и Мс. Дент», предоставление ограниченного технического доступа, уточнение по указаниям клиники, блокирование, удаление и уничтожение.
Содержание заявок, имена и контактные данные не используются ООО «Ехал Грека» для самостоятельных рекламных рассылок, формирования рекламных аудиторий или загрузки контактов в Яндекс Метрику.
2.3. Платформа Tilda
Для работы Сайта и его форм используется платформа Tilda. Поставщик платформы:
АО «Тильда Паблишинг»
ИНН: 9 707 041 449
ОГРН: 1 247 700 830 354
Юридический адрес: 107 031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1
Сайт: https://tilda.ru.
Политика платформы: https://tilda.ru/ru/privacy/
Платформа обеспечивает технический сбор, обработку, хранение и передачу данных заявок в пределах используемых функций.
Заявки, отправленные посетителями через формы Сайта, передаются ООО «Мр. и Мс. Дент» посредством направления сообщений с данными заявок в закрытую группу в мессенджере MAX. Доступ к группе предоставляется только уполномоченным сотрудникам ООО «Мр. и Мс. Дент» и ООО «Ехал Грека» в пределах их полномочий по обработке персональных данных.
После передачи ООО «Мр. и Мс. Дент» содержание заявок не сохраняется в кабинете Tilda и не копируется в отдельные информационные системы ООО «Ехал Грека». Заявки сохраняются в закрытой группе в мессенджере MAX. Уполномоченные сотрудники ООО «Ехал Грека» имеют доступ к ним исключительно для контроля корректности доставки и устранения технических ошибок в пределах поручения ООО «Мр. и Мс. Дент». Использование данных заявок для самостоятельных рекламных целей не допускается.
Порядок удаления сообщений и прекращения доступа сотрудников ООО «Ехал Грека» определяется поручением и согласованным с ООО «Мр. и Мс. Дент» регламентом. По достижении цели обработки данные удаляются в соответствии с законом и указаниями клиники, если отсутствует иное законное основание хранения.
3. Телефонные обращения
Телефонные обращения пациентов, общение с ними и запись разговоров организует ООО «Мр. и Мс. Дент» с использованием сервисов ПАО «МГТС», ООО "Новосистем" и ООО "Манго Телеком".
В описанной схеме платформа Tilda не осуществляет маршрутизацию или хранение аудиозаписей телефонных разговоров. Нажатие на кнопку звонка на Сайте может учитываться как техническое событие аналитики; такое событие не является записью разговора.
ООО «Ехал Грека» не обрабатывает содержание телефонных разговоров в рамках поручения по заявкам.
Цели, основания записи разговоров, сроки хранения, поставщики телефонии и права пациентов раскрываются в Политике ООО «Мр. и Мс. Дент», размещенной по адресу: https://ramenki-dent.opmu.ru/policy
4. Аналитическая обработка ООО «Ехал Грека»
4.1. Цели и данные
ООО «Ехал Грека» осуществляет аналитическую обработку для:
- измерения посещаемости Сайта;
- анализа взаимодействия посетителей со страницами и формами;
- оценки источников трафика и эффективности продвижения;
- выявления технических ошибок и улучшения интерфейса.
В пределах фактически включённых функций обрабатываются cookie и идентификаторы посетителя и сессии, IP-адрес и производные сведения о местоположении, тип устройства, браузер и операционная система, посещённые страницы, источники переходов, время и продолжительность посещения, клики, прокрутка и другие действия, события отправки формы и нажатия на кнопку звонка.
Имена, телефоны, email, желаемая дата приёма, содержание заявок, сведения о здоровье и аудиозаписи разговоров не включаются в аналитические параметры, URL, UTM-метки и специальные выгрузки. Профили рекламных аудиторий по контактам пациентов в текущей схеме не создаются.
4.2. Яндекс Метрика и Вебвизор
Для аналитики используется Яндекс Метрика с Вебвизором, номер счётчика 113 577 558.
Поставщик сервиса: ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119 021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
Условия сервиса: https://yandex.ru/legal/
metrica_termsofuse/ru/. Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/.
Аналитические данные передаются сервису Яндекса и обрабатываются с его участием. Они не остаются исключительно на оборудовании ООО «Ехал Грека».
Вебвизор фиксирует взаимодействие посетителей со страницами. Конфиденциальное содержимое полей форм скрывается; ООО «Ехал Грека» проверяет корректность маскирования и исключает попадание контактных данных и содержания обращений в записи.
Аналитические отчёты могут содержать агрегированную статистику. Это не означает, что все исходные технические данные являются полностью анонимными.
5. Cookie и управление аналитикой
Куки (cookie-файлы) — это небольшие файлы, которые отправляются веб-сайтом браузеру и сохраняются на Вашем компьютере или ином устройстве, подключенном к интернету, когда пользователь посещает веб-страницу. Это позволяет Сайту запомнить ваш компьютер или устройство, получить информацию о действиях пользователя на сайте. Кроме того, технология cookies может использоваться и в иных целях.
Оператор сохраняет куки-файлы, полученные при каждом посещении пользователем сайта: http://ramenki-dent.opmu.ru/ Эти файлы служат для обеспечения корректной работы Сайта и помогают осуществлять более комфортное взаимодействие пользователя с Сайтом.
На Сайте могут использоваться Файлы cookie:
- Необходимые Файлы cookie: Эти Файлы cookie обеспечивают надлежащую работу Сайта, они являются необходимыми для обеспечения надлежащего отображения интерфейсов и их интерактивных компонентов:
- Функциональные Файлы cookie:Эти файлы cookie сохраняют предпочтения в отношении настроек Сайта. Служат для упрощения использования Сайта и обеспечения лучшего пользовательского опыта;
- Аналитические Файлы cookie: Эти Файлы cookie сохраняют агрегированную информацию об использовании Сайта и его отдельных элементов. Служат для дальнейшего улучшения интерфейсов, планирования развития Сайта;
- Маркетинговые Файлы cookie: Эти Файлы cookie сохраняют информацию о том, как используется Сайт, то есть, предпочтения в отношении Сайта. Служат для персонализации Сайта, оптимизации рекламных коммуникаций, оценки эффективности персонализации
По умолчанию настройки большинства браузеров позволяют принимать cookie-файлы. Однако пользователи Сайтов в любой момент могут удалить cookie-файлы с устройства через настройки используемого браузера. Пользователи также могут отказаться от cookie-файлов для Сайтов, однако, в этом случае следует учитывать, что некоторые функции Сайтов могут перестать работать.
Для отказа от использования Файлов cookie Пользователь имеет право воспользоваться настройками браузера, где можно отключить использование Файлов cookies. Полное отключение Файлов cookie может привести к ограничению функционала Сайта.
Представляем ссылки с информацией, как отключить cookie-файлы в различных браузерах:
Google Chrome,
Microsoft Internet Explorer,
Mozilla Firefox,
Safari.
6. Безопасность и размещение данных
ООО «Ехал Грека» ограничивает доступ к данным по служебной необходимости, защищает учётные записи, контролирует права доступа, настройки форм и аналитики, сроки хранения и выполнение указаний клиники.
Обработка организуется с соблюдением требований Федерального закона № 152-ФЗ, включая требования к конфиденциальности, безопасности и локализации баз данных при сборе персональных данных граждан Российской Федерации.
Оператор обрабатывает данные до достижения целей, указанных в Политике, или до истечения сроков, установленных законом. Хранение после завершения сотрудничества: 5 лет — для налоговой и бухгалтерской отчетности (согласно ст. 23 НК РФ) и 3 года — для защиты интересов в суде (ст. 196 ГК РФ). После отзыва согласия: Данные блокируются и хранятся в архиве, либо удаляются после истечения сроков.
Трансграничная передача: не осуществляется
Данные не публикуются для неограниченного круга лиц. Предоставление уполномоченным государственным органам осуществляется при наличии законного основания.
ООО «Ехал Грека» не принимает решений, порождающих юридические последствия для посетителя или существенно затрагивающих его права, исключительно на основании автоматизированной обработки.
7. Права посетителя и прекращение обработки
Посетитель вправе получить сведения об обработке его данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия в Роскомнадзор или суд. Обращения направляются на info@opmu.ru
Для поиска аналитической записи могут потребоваться доступные посетителю технические идентификаторы и время посещения. ООО «Ехал Грека» запрашивает только сведения, необходимые для проверки обращения и поиска данных. По вопросам заявок ООО «Ехал Грека» взаимодействует с ООО "Мр. и Мс. Дент" и выполняет его документированные указания. Контакт Клиники по персональным данным: info@mmdent.ru.
При отзыве согласия дальнейший аналитический сбор прекращается. Обработка и хранение ранее полученных данных прекращаются, а данные уничтожаются в предусмотренные законом сроки, если отсутствует другое законное основание. Актуальная редакция Политики размещается по адресу /policy-opmu. Изменение Политики не заменяет получение нового согласия, если оно требуется для изменённой обработки.